Google Ads — самая крупная цифровая рекламная платформа, которая не сдает свои позиции с самого момента основания. Две очевидные причины — ее доступность и гибкость в плане настроек.
Возможности Google Рекламы для бизнеса
В теории рекламы выделяют 3 больших типа рекламных целей: информирование, убеждение и напоминание. Google Ads может закрыть все 3, причем не одним способом. Нужно рассказать о товаре? Если холодным пользователям — запускайте рекламу в контекстно-медийной сети, если теплым — поисковая реклама will do. Хотите поработать с убеждениями? Никаких ограничений, подойдет даже правильно разработанная видеореклама. Нужно напомнить о себе? Ремаркетинг создан специально для этого.
Функционал Google Рекламы обширен настолько, что у него нет ограничений ни по типу продаваемых товаров (в рамках политики компании), ни по типу бизнеса, ни по доступным бюджетам… Да вообще никаких ограничений.
Малый бизнес с ограниченным бюджетом может эффективно рекламироваться в поиске по низкоконкурентным ключам, чтобы снизить расходы на биддинг.
Крупные бизнесы без финансовых ограничений, которым нужно протестировать рекламные креативы, могут запустить видеокампанию в YouTube и настроить Brand Lift — специальный опросник для взаимодействия с пользователями и сбора данных от аудитории.
А между этими двумя крайностями — еще миллион возможностей.
Управление кампаниями и анализ их производительности
Как и в любом другом вопросе, в гибкости настроек есть две стороны медали. Первая — это обширнейшие возможности благодаря десяткам настроек. А вторая — это сложность отслеживания, а корректно ли все эти десятки настроек работают.
К примеру, вы видите, что одна из кампаний почти не приносит конверсий. Почему? Причин может быть сотня. CTR высокий, а конверсий мало? Возможно, объявление нерелевантно содержанию посадочной страницы. Показов много, а CTR низкий? Возможно, объявление нерелевантно уже поисковому запросу! А может, у него низкая позиция. А может, причина вообще не в этом.
Чтобы знать наверняка, нужен аудит. И именно аудит позволяет проверить, насколько корректно работает аккаунт Google Рекламы вместе со всеми кампаниями, объявлениями и небольшими настройками. И, впоследствие, исправить все недочеты и улучшить производительность.
Как проводится аудит рекламы? Вот краткий чек-лист:
Проверьте, подключена ли Google Аналитика и отслеживание конверсий (через Analytics или внутри самого Google Ads).
Просмотрите основные значимые метрики:
- ROI/ROAS;
- объем конверсий;
- стоимость конверсий.
Оцените организацию аккаунта:
- сколько есть кампаний;
- сколько из них активны;
- какая структура используется для кампаний (SKAg, Alpha/Beta, другие).
Оцените организацию кампаний:
- сколько ключевых слов в группе;
- сколько объявлений в группе;
- какие типы объявлений используются;
- грамотность копирайтинга в объявлениях;
- качество и релевантность посадочных страниц.
Проверьте все настройки кампании:
- типы кампаний (Поиск, Контекстно-медийная сеть, Видео, Торговые, Приложения, Smart);
- используемые сети: Поиск, КМС (оптимизированная или вся сеть), поисковые партнеры;
- местоположения и их варианты;
- устройства;
- языки;
- настройки биддинга и остальные параметры.
Проанализируйте качество трафика:
- какие ключи используются и в каких типах соответствия;
- как пользователи попадают на рекламу (отчет Поисковые запросы);
- брендовые, поисковые запросы;
- минус-слова и используемые списки;
- Quality Score по ключевым словам.
- Активность аккаунта и исключения по IP.
Конечно, это не весь список задач: более обширную информацию по аудиту аккаунта Google Ads можно узнать в статье от Penguin Team.
Когда проводить аудит? Однозначно каждый раз перед началом работы на новом проекте, который раньше вел другой специалист. В том или ином видео аудит — постоянная задача. Каждый день нужно проверять основные метрики. Раз в неделю — заглядывать в отчет по поисковым запросам. Раз в месяц — искать ключи с низким показателем качества и оптимизировать их работу. Раз в квартал — тестировать структуру аккаунта и анализировать эффективность по сравнению с прошлыми периодами. Грамотный менеджмент и аудит рекламных кампаний позволяет использовать весь потенциал Google Рекламы и получать максимум от каждого вложенного доллара.
