Потреба в консультації бухгалтера може з’явитися в будь-який момент та стосуватися різних аспектів ведення бізнесу. Найчастіше до фахівців звертаються ФОП, які ведуть фінансовий облік самостійно та потребують допомоги у вирішенні питань, пов’язаних зі звітністю, зборами, вибором системи оподаткування, створенням первинної документації, використанням електронного кабінету та ін.
Не обійтись без консультації професійного бухгалтера і у випадках отримання запитів та повідомлень від ДПС, проведення перевірок підприємницької діяльності контролюючими органами, нарахування боргів, штрафів, появи інших проблем.
Вибір бухгалтера для консультації
Консультація бухгалтера онлайн дає змогу підприємцю вибрати досвідченого спеціаліста, не обмежуючись географією (як у випадку з офлайн-зустріччю) чи будь-якими іншими умовами.
Під час вибору компанії, що надає бухгалтерські послуги, варто звертати увагу на такі аспекти:
- Досвід роботи на ринку – скільки років працює фірма у сфері, кількість клієнтів на постійному аутсорсі, спектр питань, які вирішують, приклади кейсів клієнтів та ін.
- Умови надання консультації – тривалість, формат, детальність розгляду питання, вартість.
- Гарантії – якщо для консультування надаються конфіденційні дані, вони повинні бути добре захищені, як і зміст бесіди. Бажаним є укладення договору на надання послуг, де все це детально описано.
- Можливість надання додаткових послуг – якщо під час розгляду питання виявлено необхідність подання декларації чи запиту, обчислення і сплати податків, вирішення якихось ситуацій.
- Зручність – у компанії повинен бути добре відпрацьований алгоритм взаємодії з клієнтом, налагоджено весь процес від спілкування з менеджером до закриття запиту.
Щоб знайти досвідчених бухгалтерів, варто переглянути сайти компаній, які видає Google за відповідним пошуком, знайти відгуки про спеціалістів, а потім вибрати кілька та проаналізувати їх пропозиції з урахуванням вищезазначених критеріїв.
Як отримати послугу
Консультація бухгалтера може бути проведена офлайн чи онлайн з використанням будь-якого з доступних каналів зв’язку (відео-зустріч чи діалог у Viber, Telegram, Skype, Zoom, електронна пошта тощо). Такий варіант дає можливість зекономити час, кошти на дорогу та зручно вписати спілкування з фахівцем у свій робочий графік.
Для отримання послуги необхідно спочатку зв’язатися з менеджером фірми, що надає бухгалтерські послуги, чи самим фахівцем для обговорення умов. В залежності від запиту у ФОП можуть попередньо попросити певні документи чи доступи, за необхідності укладається договір на надання послуг. Детально обговорюються дата та час онлайн-зустрічі, ціна, умови оплати, очікуваний результат та ін.
Деякі важливі моменти
Правильна підготовка до консультації стане запорукою ефективної взаємодії з фахівцем. Для якісного отримання послуги варто правильно та максимально чітко сформулювати запит.
Консультація бухгалтера може передбачати:
- Відповідь на питання – яку систему оподаткування вибрати, як подати декларацію на сайті ДПС тощо.
- Пошук та розв’язання конкретної проблеми – звідки виникли борги, чому було накладено штраф на бізнес.
- Навчання ФОП – правилам ведення звітності, створення первинних документів, користування електронним кабінетом та ін.
Можна скласти список додаткових питань, які хотілося б висвітлити. Також важливо заздалегідь підготувати всю інформацію, яка стосується запиту – первинні документи, отримані від ДПС повідомлення, виписки з рахунків, КЕП для доступу в електронний кабінет тощо.
