Многие активные пользователи Интернета испытывают неудобства от огромного количества спама, который постоянно поступает на почту. Даже некоторые антиспам-фильтры не спасают от него. Одно дело прочитать пускай рекламное, но интересное и полезное сообщение, а другое дело — получить и прочитать грубый спам, в котором написана совершенно неинтересная информация. В последнее время стала популярной не только почтовая, но и смс рассылка, которая производится для того, чтобы привлечь людей сделать какую-то покупку. Для некоторых людей получение смс с таким содержанием еще хуже, чем множество писем спам-содержания.
Если посмотреть с другой стороны, то смс-рассылка — это прекрасная возможность оповещать клиентов об обновлениях, а также привлекать новых. Главное — делать это правильно. Одно дело — отправлять рекламные смс всем подряд, что может привести к всеобщему возмущению, если содержимое сообщения будет неинтересное, а совершенно другое дело — оповещать постоянных клиентов, которые уже пользовались вашими услугами.
Человек, получающий подобные смс-сообщения, будет не разочарован только в том случае, если его содержимое будет интересным и несущим ценную информацию. К преимуществам смс-рассылки можно отнести следующие: простота и легкость в организации процесса, низкая стоимость рекламы в сравнении с другими способами привлечения клиентов, персонализация, способствует повышению эффективности рекламной компании, возможность охватить огромную аудиторию потенциальных клиентов, имеющих в своем распоряжении мобильные телефоны, интерес, вызванный новизной подобного вида рекламы.
Основным недостатком является невозможность определения целевой аудитории, которая будет заинтересована в покупке предлагаемых товаров или услуг. Но при правильном подходе можно повысить эффективность рассылки и значительно уменьшить количество ее противников. Как правило, смс рассылка с сайта — это отличная возможность отправлять сообщение любым пользователям мобильной связи абсолютно анонимно. Но при наличии хорошей клиентской базы предприниматель может от своего имени отсылать информационно-рекламные смс-сообщения бывшим клиентам, привлекая их делать новые покупки по выгодным условиям.
Подводя итог можно с уверенностью сказать, что у смс-рассылка могут быть как негативные, так и позитивные стороны, поэтому все будет зависеть от подхода к ней владельца бизнеса.
