Как автоматизировать работу в сервисном центре?
Вы давно задумывались об открытии собственного бизнеса и вот время пришло, и настала пора действовать. С чего начать ?
1. Для начала определите свою роль в этом бизнесе: вы хотите работать самостоятельно или управлять процессом. То есть менеджер вы? Или все же мастер? Это важный аспект вашего будущего бизнеса и он во многом может определить его доходность.
2.Вы занимаете верную нишу в бизнесе. Открытие центра по ремонту техники относят к сфере услуг. В каждом доме сейчас у всех членов семьи есть свой сотовый телефон, компьютер или ноутбук, и периодически они начинают выходить из строя. По мнению простого обывателя экономически оправдан ремонт техники, которая находится в доме. Отсюда и спрос на этот вид услуг. А значит доходность вашего предприятия будет стабильной, а быть может и постоянно растущей величиной, от месяца к месяцу цена среднего чека будет расти.
3.Ресурсы, которые у вас уже есть для открытия своего дела: к ним относят время, люди и деньги. Со временем все понятно: это ваш бизнес и вы готовы работать 24 аса в сутки. Люди. Тут главное правильно подобрать мастера, который будет осуществлять сам ремонт. Прислушиваемся к сарафанному радио, вникаем в рекомендации с предыдущего места работы и задаем правильные вопросы на собеседовании. Деньги, тоже немаловажный фактор при открытии своего бизнеса. На что понадобятся:
1.аренда помещения
2. покупка мебели(шкаф с ячейками для техники)
3. шкаф для рабочего инструментария
4. рабочий стол
5. стул мастера
6. стойка ресепшен
7. микроскоп
8. лампы-2 штуки
9. создание сайта
10. подключение контекстной рекламы
11. подключение автоматизированно системы контроля и управления сервисного центра
12. покупка запасных частей для ремонта техники.
По последним подсчетам открытие бизнеса с одним рабочим местом мастера обходится в 7-10 тыс. долларов.Предположим, со всеми этими этапами вы определились значит необходимо зарегистрировать новую единицу бизнеса в налоговой службе: определиться какой будет ваша фирма: ООО или ИП, и выбрать тип налогообложения. И этот этап пройден, значит пора начинать действовать.
Если вы планируете вести дела как современный руководитель, то вам просто не обойтись без автоматизированной системы программного обеспечения сервисных центров. Разрешите представить: WorkPan. Является инструментом с расширенным функционалом для сервисных центров и ремонтных мастерских. Содержит в себе единую базу клиентов и заказов, фин. Отчетность, магазин и складской учет, рассылка сообщений существующим клиентам, закупка ремонтных составляющих и логистика, а также менеджер поставленных задач.
Что дает вам, как руководителю подключение программы для сервисного центра:
1. Контроль за работой персонала.
2. Повышение потока клиентов и своевременная регистрация их в базе.
3. Справочная база по технике и запасным частям
4. Повышение скорости обработки заявок и возможность отследить работу персонала по выполнению работы на каждом этапе.
5. Интеграция продукта с вашим сайтом или сторонними объектами.
6. Возможность продавать через магазин
Использование данной программы для сервисного центра позволит обеспечить бесперебойную и грамотную работу вашему предприятию, скоординирует её на всех этапах и приведет к росту вашей прибыли. А это то, чего всегда добивается успешный предприниматель.