Ни для кого не является секретом тот факт, что в наше время практически каждая более или менее большая компания использует в своей работе современные технологии. Причем большинство компаний пользуется программным обеспечением 1С. Однако нередко у пользователей возникают различные проблемы. Решить их помогает информационно-техническая поддержка. Если вы подробнее хотите узнать про информационно-техническую поддержку, то вас определенно заинтересует статья про 1С ИТС. А сейчас давайте попытаемся выяснить, для чего вообще нужна информационно-техническая поддержка.
Итак, пожалуй, прежде всего информационно-техническая поддержка необходима для регулярного обновления программного обеспечения. Наверняка вы понимаете, что абсолютно любое программное обеспечение рано или поздно устаревает. Из-за этого оно становится непригодным для работы. Однако эту проблему можно исправить при помощи обновлений. И компания, предоставляющая вам слуги информационно-технической поддержки, будет следить за появлением новых обновлений и вовремя устанавливать их.
Естественно, что компания, предоставляющая вам услуги информационно-технической поддержки, будет время от времени вносить изменения в ваше программное обеспечение. Эти изменения будут направлены прежде всего на увеличение ее производительности. Получается, что ваше программное обеспечение будет постоянно становиться быстрее. Следовательно, сотрудники вашей компании смогут быстрее выполнять свою работу, ведь им не придется ждать, когда программное обеспечение выполнит необходимую задачу.
Ну и конечно, благодаря информационно-технической поддержке вы сможете максимально оперативно получать информацию о выпуске последних технических разработок. Да и начать пользоваться этими разработками вы сможете настолько рано, насколько это вообще возможно. Согласитесь, а ведь это тоже очень существенное преимущество!
Возможно у вас возник вопрос: зачем необходимо заключать договор с компанией, осуществляющей информационно-техническую поддержку, если вы и сами можете устанавливать обновления и вносить улучшения в программное обеспечение? Дело в том, что обычные пользователи делать этого не могут. Получается, что даже обновить конфигурацию своего программного обеспечения вы не сможете. Следовательно, без информационно-технической поддержки вы будете вынуждены пользоваться устаревшим программным обеспечением.
