Так как
время никогда не стоит на месте и компании постоянно развиваются, у них в обязательном порядке возникает необходимость в расширении своего влияния и присутствия на рынке. Лучше всего добиться этого посредством использования технологий телекоммуникации, делается это преимущественно ради того, чтобы постоянно быть в курсе всех бизнес процессов, а также для максимального сближения компании и клиентов. Чаще всего компания не может своими силами справится с проблемами обустройства эффективной телекоммуникации или же они попросту считают нецелесообразным тратить на это свои силы и средства. Поэтому вместо создания собственного коммуникационного центра, они заручаются поддержкой колл центр на основе договора аутсорсинга.
Аренда кол центра на условиях договора аутсорсинга в специализированной на создании проектов телекоммуникации компании, создает лучшие экономические условия для роста компании заказчика данной услуги. Это происходит, прежде всего, за счет улучшения коммуникационных возможностей компании. Кроме того она не теряет времени и денег на создание и содержание собственного кол центра. Возможными вариантами решения проблем с телекоммуникацией может стать контакт центр или его аутсорсинг. Разные варианты аренды подойдут для специализированных потребностей компании заказчика в непрерывной системе связи. Аутсорсинговые центры телекоммуникации предоставляют свои услуги в плане аренды телефонных линий и телефонии, специального программного обеспечения и телекоммуникационной аппаратуры, а также рабочих мест и рабочего времени их операторов.
Одной из самых передовых компаний, которые предлагают услуги телекоммуникации на аутсорсинг, выступает компания VoIPTime. Это очень прогрессивная компания, которая за время своего существования уже успела успешно реализовать много сложных проектов. Она работает на рынке аутсорсинга телекоммуникации, уже более шести лет. К сегодняшнему времени ее клиентская база состоит из сорока шести компаний, которые пользуются ее программным обеспечением. Кол и контакт центры VoIPTime, обслуживают более пяти миллионов абонентов и обрабатывают, свыше сотни тысяч обращений задень, пропуская их через систему VoIPTime. Проект VoIPTime – это реально новое и созданное с нуля, комплексное решение. Проект был построен при помощи передовых технологий и предлагает свои услуги аутсорсинга. Аренда ПО данной компании поможет в кратчайшие сроки наладить в вашей компании отличную систему телекоммуникации.
