К сожалению компания Amazon ведёт свою деятельность не во всех государствах, и для некоторых людей, которые в своё время успели лично оценить её работу, это является весьма существенным минусом. Но, тем не менее, те люди, которые на регулярной основе пользуются услугами Amazon, заказывают от туда что-нибудь, отзываются о компании исключительно хорошо. И связано подобное отношение с тем, что вы мало того что получаете нужный вам товар зачастую со скидкой, вы всё так же имеете на него гарантию, но что самое удобное и приятное, так это то, что доставка вашей покупки осуществляется неприлично быстро.
Однако как совсем недавно стало известно, данная скорость в последнее время стала напрямую влиять на качество доставляемых заказов, и даже способна приводить к серьёзным травмам, или даже к смертельным исходам. Таким образом два популярных издания, BuzzFeed News и ProPublica выпустили свои, крайне обширные отчёты, в которых всё это как раз таки и отражается. Первым делом стоит упомянуть то, что из-за того, что Amazon старается доставить заказы в кратчайшие сроки, сотрудники, которые за это ответственны, не редко подвергаются переработкам. И данная практика уже успела привести к гибели Джой Кови. Это конечно ужасно, но ирония здесь состоит в том, что Джой Кови занимала должность финансового директора в Amazon.
Во время своей очередной прогулке на велосипеде, водитель фургона доставки Amazon не справился с управлением, по итогу чего он сбил Джой Кови и она погибла. Помимо этого в отчётах вышеуказанных изданий было упомянуто и то, что некоторые заказы изредка добираются до покупателей не в самом лучшем виде. И это опять же связано с переработками, в рамках которых работники довольно сильно устают и следят за грузом не так внимательно, как этого хотелось бы. И что самое интересное, так это то, что данная проблема началась как раз таки в тот момент, когда торговый гигант решил отказаться от услуг таких организаций, как Объединенная служба доставки США и Почтовая служба США в пользу своей собственной сети доставки.
По началу «фирменные мощности доставки Amazon» действительно показывали крайне впечатляющий результат, однако в тот момент, когда корпорация приняла решение о расширении своей вышеуказанной службы и повышении её продуктивности, нагрузки на водителей, осуществляющих эту самую доставку, заметно возросли. По итогу этого они далеко не всегда укладываются в нормы по доставке, в связи с чем вынуждены либо дольше задерживаться на работе, либо принимать «опасные и рискованные решения». И, тем не менее, Amazon прекрасно видит негативные последствия своего решения, и именно поэтому, если верить BuzzFeed News и ProPublica, компания собирается в ближайшее время пойти на некоторые жертвы в плане скорости, ради достижения наивысшего качества и безопасности для абсолютно всех, в том числе и водителей.
