Сегодня стало известно о том, что одна из наиболее популярных каршеринговых компаний на западе, Uber, решила несколько изменить свою политику в отношении улучшения своего сервиса. Дело в том, что специалисты компании сегодня оповестили широкую общественность о том, что намереваются внедрить новый формат отмены на подброс пользователей, у которых наблюдается низкий рейтинг отзывов на Uber от самих водителей – иными словами, теперь водители сети Uber смогут заранее отказываться от провоза пассажиров, о которых ранее высказывались как о проблематичных. И такой поворот является действительно интересным и интересным.
Дело в том, что ранее подобный формат взаимодействий работал только в одну сторону – от пассажира к водителю, тем самым предоставляя первому возможность отказываться от поездки с потенциально агрессивным и грубым водителем. Теперь же, компания Uber пришла к выводу о том, что нечто подобное необходимо организовать и в противоположную сторону, поскольку все чаще в последнее время наблюдаются проблемы, когда водители Uber отказываются везти тех или иных пассажиров, отмечая их поведение как компрометирующее и не вписывающееся в рамки системы Uber.
Становится понятно, что баланс сил в этом плане сильно меняется, поскольку теперь абсолютно все стороны в рамках каршеринга Uber должны в полной мере соответствовать всем правилам, в том числе внутренней этике компании – что дополнительно повышает уровень безопасности и комфорта при организации новой поездки с водителем Uber, как об этом отмечается в официальном заявлении специалистов и руководства компании.
Становится понятно, что руководство делает особенную ставку на то, чтобы предоставить своим пользователям действительно замечательную возможность избегать потенциальных конфликтов и неприятностей на любом этапе заказа машины Uber. Впрочем, пока неясно, к каким именно результатам придут сами пользователи и водители, поскольку на проверку этого момента требуется некоторое предварительно отведенное время, а также на некоторые другие аспекты.
